Диадема - Салон-Парикмахерская Тольятти

Салон «Диадема» - достойное украшение Королевы! Наш женский интернет журнал с удовольствием представляет  читателям настоящую Королеву, роскошную женщину, хозяйку салона «Диадема» Маренкову Елену Юрьевну.

Практически любая женщина мечтает быть хозяйкой салона красоты. Считается, что это дело нехитрое, прибыльное и посильное практически любой женщине. Елена Юрьевна рассказала нам так ли это на самом деле, какие трудности переживает сегодня бизнес красоты в Тольятти и на что нужно обращать внимание при выборе персонала.

- Елена Юрьевна, расскажите, как Вы стали хозяйкой салона «Диадема», с чего начали свой путь в мир красоты?

Мечта, быть хозяйкой салона действительно осуществилась. А начиналось все с неудачных походов в парикмахерские. В определенный момент я перестала пользоваться их услугами. За то время, научилась сама делать и прически, и стрижки. А когда наша семья переехала в Тольятти из другого города, встал вопрос и о смене профессии. Я была очень дружна с Зарудневой Людмилой Николаевной, хозяйкой салона «Бабетта», она и  предложила мне пройти обучение в ее школе «ЗВЕНТА-СВЕНТАНА». Профессия парикмахера была мне интересна, и я согласилась. После окончания этой школы,  получив солидный багаж знаний, я была готова приступить практике.

- Скажите, в начале Вашей творческой карьеры, на пути встречались преграды, которые мешали двигаться вперед?

Признаю, что устроиться на работу, не имея опыта, было очень трудно. Везде отдавали предпочтение мастерам, у которых имелся определенный стаж и свой круг клиентов. Также трудно было заранее предвидеть ожидаемый результат, перед тем как посадить клиента в парикмахерское кресло, представить, что будет у него на голове после стрижки или укладки. Теорию мы знали, а на практике все было по-другому. Большая удача  для любого начинающего мастера найти близких по духу людей, с кем приятно работать, у которых всегда найдешь поддержку, одобрение. Немного позже, когда мое мастерство уже было отточено, работать стало легко, а все трудности преодолевались сами собой.

- Теперь Вы можете выбирать мастеров сами. Нашим читателям интересно будет узнать, какие требования при подборе персонала Вы предъявляете в первую очередь?

Дело в том, что когда я стала директором парикмахерской, коллектив был уже сформирован. У меня  не стоял вопрос, где и  как набирать мастеров. Весь персонал уже был с приличным опытом работы, у каждого сформировалась своя наработанная клиентская база. Что же касается новичков, то они должны в первую очередь любить свою профессию, потому что сама не раз убеждалась с том, что лучше всего получается делать то, что искренне любишь. Это правило относиться ко всему, а к работе - особенно.

- Елена Юрьевна, а потребность в специалистах у салона «Диадема» есть?

Да, конечное есть. Сейчас, к примеру, нужен мастер ногтевого сервиса, так как наш ушла в декретный отпуск.

- А со школой, в которой сами обучались, не пробовали сотрудничать?

Скажу, что даже если брать человека с потенциалом и знанием теории, то его все равно необходимо натаскивать, брать ответственность на себя за возможные ошибки. Я хорошо помню время, когда мне повезло без опыта устроиться на работу. Без сомнений, постепенно всему научишься, но в вопросах бизнеса, я отдам предпочтение профессионалу.

- Очень хорошо сказано. Елена Юрьевна, сколько уже лет Ваш салон-парикмахерская радует своих посетителей?

Существует она с 1998 года.  Раньше мы находились в Комсомольском районе, позже переехали в Центральный район.

- Очень интересно узнать, а перечень услуг, предлагаемых  в салоне, менялся с течением времени?

Стандартные услуги не меняются вот уже несколько лет, они только совершенствуются. Маникюр, педикюр, парикмахерские услуги, вечерние прически для длинных волос, свадебные прически. Из современных выделю разнообразное наращивание ногтей, а также косметология последнее время набирает популярность у наших горожан. В «Диадеме» три парикмахера, я тоже продолжаю обслуживать клиентов, потому что мне работа в радость, порой даже усталости не чувствую. Мне для отдыха и восстановления сил вполне достаточно одного дня.

- Популярный вопрос: как отразился кризис на вашей парикмахерской?

Знаете,  мы его вообще не почувствовали. Многие жалуются на снижение спроса на «красивые» услуги, что клиентов стало меньше. Да, много салонов уже закрылось в Тольятти, остались только те, где есть сильные мастера.  Мы заняли такую ценовую нишу, которая оптимальна для большинства людей. Без стеснения скажу, что качество наших услуг высокое. Ведь не только стоимость влияет на спрос, но и профессионализм мастеров.

- Не смотря на нестабильную экономическую ситуацию, у нас в городе еще остается довольно большое количество салонов красоты, парикмахерских, центров, студий. На Ваш взгляд, какими качествами должны они обладать?

Соглашусь с Вами, что много. Но количество еще не гарантирует качества. На самом деле мало действительно хороших мастеров, к тому же они собраны в определенных местах. Поэтому, я за профессионализм. Есть такие салоны, где работает основной мастер, а неопытные на него равняются, учатся, ведь он всегда сможет помочь, направить.

- Исходя из Вашего опыта, дайте нашим читателям рекомендации, как правильно выбрать парикмахерскую или салон красоты? На что следует обратить внимание?

Парикмахерские не должны быть все одинаковые. Необходимо разнообразие, чтобы посетители смогли сравнить, обсудить, попробовать ту или иную процедуру, а потом уже выбрать своего специалиста. Если клиенты возвращаются, то это и есть высшая оценка работе. А еще людям нравятся парикмахерские рядом с домом. У нас есть постоянные клиенты, которые живут поблизости, а также те, кто приезжает из других районов.

- Что же такое влечет их в салон «Диадема»?

Многим нравится спокойная обстановка, она позволяет расслабиться. Нет слепящего яркого света или новомодного буйства красок. Все удобно и мило. Мы работаем всю неделю с одним выходным в воскресенье, что весьма удобно для работающих и занятых людей.

- Расскажите о Вашем коллективе?

Коллективу хочется сказать огромное спасибо за профессионализм и  дружелюбность. Вот наши звезды:  Кижаева Ирина прошла семинар эстетика тела, закончила обучение на мастера по маникюру, педикюру. Позже она обучилась в Москве на мастера по наращиванию ногтей. Ирина разработала свою собственную технологию, делает очень натуральную форму, которую трудно отличить от настоящей. Косметолог  Наталья Сидора обучалась в Москве, а сейчас сама проводит семинары, сотрудничает с известными брендами.  Свою работу делает качественно и красиво. У нас все талантливые. Мы дружные, а это очень способствует эффективной работе. Даже графики работы специально составляем, чтобы  ходить вместе в походы по выходным.

- Вот и про отдых вспомнили, наконец. Как Вы проводите свое свободное время?

И хобби и увлечение - это моя работа. Не жалея сил и времени, я отдаюсь ей. Отдыхать, без сомнения, хорошо. Но работа для меня - это тоже своеобразный отдых для души. Она увлекает, затягивает. Что касается походов и пикников с сотрудниками,- это не только приносит удовольствие, но и помогает наладить добрые отношения и сплотить коллектив.

- Поделитесь, пожалуйста, с нами Вашими желаниями, планами относительно бизнеса.

В планах расширить спектр предлагаемых услуги, работать над увеличением клиентской базы. Мы будем стараться притворять их в жизнь. Главное - трудолюбие и терпение, если любишь свое дело, то все получиться. А когда  благодарные посетители будут говорить «Спасибо за ваши золотые руки» - это и есть высшая награда!

- Елена Юрьевна, спасибо за содержательную беседу. Успехов и процветания вашему бизнесу, пусть салон «Диадема» радует своих посетителей долгие годы!

Беседовала: Анастасия Лучкова

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом